หนึ่งในสิ่งที่ใช้ในการจัดเรทโรงแรม และเป็นเรทที่เมื่อผู้บริโภคอย่างเรา ๆ เห็นแล้วก็จะทราบทันทีว่าโรงแรมนั้น มีความหรูหรามีการบริการที่เป็นเลิศอ มีสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมเพิ่มเติมมากมายขนาดไหน แต่หลาย ๆ คนก็อาจจะยังไม่เข้าใจอย่างชัดเจนว่า โรงแรมกี่ดาวจะให้บริการครอบคลุมในเรื่องใดได้บ้าง วันนี้เราก็มีมาแนะนำกัน! 

ระดับ 1 ดาว : อำนวยเฉพาะสิ่งจำเป็น (The Bare Necessities)

โรงแรมระดับ 1 ดาวเป็นเพียงสถานที่พักผ่อนในยามค่ำคืนเท่านั้น โรงแรมเหล่านี้โดยทั่วไป จะมีผู้ที่เป็นเจ้าของโดยเจ้าของคนเดียว ให้บริการห้องพักขนาดเล็กที่ไม่มีอะไรมากไปกว่าเตียงและห้องน้ำ ไม่มีร้านอาหารในสถานที่ แต่ควรมีร้านอาหารที่สามารถเดินจากโรงแรมไปได้ โรงแรมเหล่านี้ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมหรือบริการพิเศษ ข้อดีก็คือมีราคาถูก  

ระดับ 2 ดาว : มีความพิเศษเล็กน้อย (A Few Extras)

ส่วนใหญ่จะคล้ายกับโรงแรมระดับ 1 ดาว แต่โดยทั่วไปแล้ วโรงแรมระดับ 2 ดาวมักเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายโรงแรม หรือแฟรนไชส์ที่มีขนาดใหญ่กว่า ซึ่งต่างจากการเป็นเจ้าของรายบุคคล แต่โดยรวมแล้วก็นำเสนอการเข้าพักแบบเรียบง่าย นอกจากนี้ โรงแรมเหล่านี้มักมีห้องอาหารในสถานที่ และบริการทำความสะอาดรายวัน แผนกต้อนรับของโรงแรมระดับ 2 ดาวมักจะเปิดตลอด 24 ชั่วโมง  

ระดับ 3 ดาว : ก้าวต่อไป (Moving on Up)

มีขนาดใหญ่ และมีความหรูหราเพิ่มขึ้นมามาก และมีสาขา หรือแฟรนไชส์จำนวนมาก โดยทั่วไปโรงแรมเหล่านี้มีสไตล์และสะดวกสบายมากกว่าโรงแรมระดับ 1 และ 2 ดาว อีกทั้งยังมีบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลายกว่า เช่น…ฟิตเนสเซ็นเตอร์ สระว่ายน้ำ บริการด้านธุรกิจ ห้องอาหารภายในโรงแรม รูมเซอร์วิส ห้องประชุม และ บริการรับจอดรถ ห้องพักของโรงแรมมีขนาดใหญ่ขึ้นพร้อมเฟอร์นิเจอร์ร่วมสมัยคุณภาพสูง และมักมีสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษ เช่น…ทีวีจอแบนพร้อมเคเบิลแบบขยาย  

ระดับ 4 ดาว : ความสะดวกสบายเหนือระดับ (Upscale Comfort)

เป็นโรงแรมที่มีขนาดใหญ่ สถานประกอบการหรู มีพนักงานครบครัน และมีสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษมากมาย ห้องพักขนาดกว้างขวางได้รับการออกแบบอย่างสวยงามด้วยเฟอร์นิเจอร์ระดับพรีเมียม รวมถึงสัมผัสที่หรูหรา เช่น…เครื่องนอนหรูหราและผลิตภัณฑ์อาบน้ำชั้นดี มีบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษมากมาย รวมถึงบริการคอนเซียร์จ อาหารรสเลิศ สระว่ายน้ำหลายสระ อ่างน้ำร้อน ฟิตเนสเซ็นเตอร์ระดับไฮเอนด์ พนักงานยกกระเป๋า รูมเซอร์วิส บริการรับจอดรถ เดย์สปา บริการลีมูซีน และอื่น ๆ อีกมากมาย  

ระดับ 5 ดาว: หรูระดับสากล (GLAMOROUS)

โรงแรม 5 ดาวเป็นโรงแรมที่หรูหราที่สุดในโลก สถานประกอบการที่ดีเหล่านี้มีล็อบบี้ที่หรูหรา บริการที่เหนือชั้น และความสะดวกสบายที่ไม่มีใครเทียบได้ มีการออกแบบภายในที่ทันสมัยและการตกแต่งที่หรูหรา มีผ้าปูที่นอนระดับพรีเมียม อ่างจากุซซี่ส่วนตัว อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ดอกไม้สด ผลิตภัณฑ์อาบน้ำที่หรูหรา และบริการรูมเซอร์วิสที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง และสิ่งอำนวยความสะดวก หรือความบันเทิงอื่นที่โรงแรมนั้นจัดสรรให้กับลูกค้า

ซึ่งการแบ่งประเภทดาวนั้น ไม่ได้มาจากการบริการที่ดีหรือไม่ดีเพียงอย่างเดียว แต่ว่ายังรวมไปถึงสิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมแห่งนั้นมอบให้ลูกค้านั่นเอง ดังนั้นคุณจึงควรที่จะศึกษาและรีวิวโรงแรมที่คุณไปเข้าพักให้ดีเสียก่อน จะได้ใช้บริการได้อย่างมีความสุข เป็นการเดินทางที่แสนวิเศษกันเลย